DOPRAVA A PLATBA

Rychlost a kvalita doručení jsou pro nás prioritou.

Našim cílem je maximální spokojenost zákazníků s doručovacím procesem, a proto jej neustále optimalizujeme. Snažíme se o perfektní stav zboží při převzetí, proto všechny zásilky balíme poctivě, aby se zboží nemohlo poškodit a to v co nejkratší dodací lhůtě. Pečlivě vybíráme spolehlivé dopravní partnery.

Tímto přístupem se snažíme zajistit, aby vaše objednávka dorazila v co nejkratším čase a v bezvadném stavu. Vaše pozitivní zkušenost s doručením je pro nás klíčová.

Rychle a spolehlivě k vám 

Ceny doručení zboží po ČR :

Pokud Vaše objednávka přesáhne 2000Kč, máte od nás dopravu ZDARMA!!!) 

přepravní společnost                     Kč      dobírka

               GLS: 109 Kč    39 Kč

               PPL:  99 Kč     39 Kč

Ceny doručení zboží po SR:

Pokud Vaše objednávka přesáhne 5000Kč (191 €, máte od nás dopravu ZDARMA!!!)

přepravní společnost                   Kč       dobírka

              GLS:   240 Kč    39 Kč

            PPL:    240 Kč   39 Kč

Co objednáte do 12:00 hodin, máte doma druhý den.

Když nám odešlete objednávku ještě před 12 hodinou, můžete si být jisti, že zboží (pokud je skladem - uvedeno vždy u produktu) budete mít doma hned druhý den. Někdy to takhle rychle stihneme i s objednávkami do 14:00, ale to už nemůžeme 100% slíbit. Vždy však platí, že pokud v rámci objednávky nastane nějaký zádrhel, obratem vás kontaktujeme a věc bleskově řešíme.

Platíte, jak chcete:  

V hotovosti, při osobním odběru na prodejně:

• kupující je vždy informován (zpravidla e-mailem, případně telefonicky či SMS zprávou), že je zboží připraveno k vyzvednutí, nelze platit platební kartou.

Bankovním převodem:

• po objednání obdrží kupující e-mailem instrukce k provední platby, přičemž zboží je kupujícímu odesláno/vydáno až po připsání příslušné částky na bankovní účet prodávajícího.

Kartou:

• prostřednictvím zabezpečeného systému GoPay.

Na dobírku, při doručení zboží:

• hotovost přebírá od zákazníka přepravce, poplatek za platbu dobírkou činí vždy 39 Kč.

Budeme rádi, za jakoukoli zpětnou vazbu:

• Spoléháme na hladký průběh doručení.

• Pokud zaznamenáte sebemenší nesrovnalost či problém, prosíme určitě nám dejte vědět.

• Vaše zpětná vazba je pro nás klíčová - pomáhá nám:

• Neustále vylepšovat naše služby
• Reagovat na potřeby zákazníků
• Udržovat vysokou kvalitu doručení

• Nebojte se nás kontaktovat s jakýmkoliv postřehem či připomínkou.

• Vaše spokojenost je naší prioritou a každý podnět nám pomáhá být lepšími.